ЖУРНАЛ JV-journal

Что делать, если беспокоят коллекторы

Сравнительно недавно такая услуга, как выдача кредитов населению была в новинку и для потребителей, и для самих банков. Но неиссякаемый поток желающих получить ссуду послужил одной из основных причин развития этого, ныне весьма прибыльного направления банковской деятельности. С течением времени механизм кредитования совершенствовался, порождая вместе с тем создание новых структур, напрямую с банком не связанных, но имеющих, тем не менее, самое непосредственное к ним отношение.

Речь идет о так называемых коллекторских агентствах, снискавших в народе не самую добрую славу. О методах работы коллекторов наслышаны все – в ход идут угрозы и запугивания, дискредитация личности должника в глазах коллег, знакомых и соседей, принудительная реализация залогового имущества за бесценок и даже применение более радикальных мер воздействия. Их «жертвами» в большинстве случаев становятся отнюдь не мошенники и недобросовестные заемщики, умышленно допустившие образование задолженности, а обычные граждане, лишившиеся в силу неблагоприятных жизненных обстоятельств возможности выплачивать долг по кредиту. А поскольку жизнь горазда на разного рода «сюрпризы», то оказаться под гнетом сборщиков долгов может практически каждый. Если же подобная неприятность происходит с вами или вашими близкими, то эта статья для вас, ибо лучшее оружие в данной ситуации – это осведомленность о своих законных правах и о полномочиях коллекторов.

Итак, что же делать, если вы оказались под прицелом у коллекторов?

Многие неплатежеспособные заемщики при первом же звонке из коллекторского агентства избирают самую неверную стратегию – «уходят на дно»: не отвечают на звонки, вносят номера в «черный список», игнорируют сообщения, а если имеется возможность, меняют место проживания. И хотя многие руководствуются лишь элементарным желанием обезопасить себя от преследований, в глазах кредиторов все это выглядит, как злонамеренная попытка уклониться от уплаты долга. Соответственно, в будущем достичь компромисса будет сложнее. Кроме того, такая линия поведения только затягивает решение проблемы.

Поэтому, прежде всего, необходимо выяснить, на каком основании коллекторы вас побеспокоили. Требуйте предоставления договора, заключенного между агентством и банком, о продаже задолженности либо о передаче права ее взыскания. Уточните также и фамилию конкретного сотрудника агентства, пришедшего к вам с визитом. Попросите предъявить документ, удостоверяющий его личность. В случае превышения полномочий, вы будете знать, на кого именно писать жалобу.

Кроме того, подобная бдительность, во-первых, поубавит пыл коллекторов, показав вас как юридически подкованного человека, а, во-вторых, оградит вас от возможных проблем с так называемыми «черными» их коллегами.

Не секрет, что наряду с легальными коллекторскими агентствами действуют и «черные» сборщики долгов, к которым некоторые банки обращаться вовсе не гнушаются. Различие между ними в том, что первые угрожают, но, как правило, дальше угроз дело не доходит, а от вторых ожидать можно чего угодно. Кроме того, «черные вышибалы» очень часто оказываются на деле обыкновенными мошенниками и, получив с должника энную сумму, вместо того, чтобы перечислить ее на счет банка, кладут ее себе «в карман».

Если коллектор отказывается предоставить вам документы, смело прекращайте с ним беседу. В случае угроз с его стороны незамедлительно обращайтесь в полицию или с заявлением в прокуратуру. Но, даже предоставив все надлежащие документы, сотрудники коллекторского агентства не имеют права угрожать вам, принуждать к чему-либо, не говоря уж о более жестких действиях. Помните, что полномочия коллекторов ограничены информированием вас о задолженности и проведением конструктивных переговоров по поводу ее погашения. Закона, регламентирующего коллекторскую деятельность, на сегодня нет, поэтому любые их действия, причиняющие вам моральный или физический дискомфорт, являются противоправными. Если вы сами не желаете по каким-то соображениям вступать в переговоры с представителями коллекторского агентства, можно пойти иным путем – сразу же обратиться к антиколлектору. Опытный кредитный адвокат возьмет заботы на себя и сумеет достойно отстоять ваши интересы.

 

Рубрики: Закон и право

Leave A Reply

Your email address will not be published.